社會(huì)責(zé)任報(bào)告

光豐實(shí)業(yè)有限公司

二○二二年

前 言

1、社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、追求發(fā)展、維護(hù)股東利益的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)員工、客戶、環(huán)境和社會(huì)等方面的責(zé)任。光豐實(shí)業(yè)有限公司作為國內(nèi)一家不銹鋼水管及管件研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在公司發(fā)展的同時(shí)，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和員工發(fā)展建設(shè)，推行精益化生產(chǎn)管理，深入開展節(jié)能減排工作，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)公司與社會(huì)的全面、自然、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、本報(bào)告整體涵蓋了公司2022年度履行的社會(huì)責(zé)任情況，基于社會(huì)責(zé)任履行的長期性與持續(xù)性，本報(bào)告所涉及的內(nèi)容包括但不限于2022年度。希望本報(bào)告能成為公司與社會(huì)各界交流、流通的橋梁，成為投資者、供應(yīng)商、客戶以及債權(quán)人等多方對(duì)公司了解、認(rèn)知的窗口。同時(shí)也歡迎社會(huì)各界對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督，為公司持續(xù)發(fā)展多提寶貴意見，促進(jìn)公司能夠更好地進(jìn)步和發(fā)展，也能更好地回報(bào)社會(huì)。

3、本報(bào)告依據(jù)《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，并結(jié)合公司在履行社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)際情況編制，是對(duì)公司在2022年度履行社會(huì)責(zé)任相關(guān)工作的總結(jié)。

第一章 公司概況

光豐實(shí)業(yè)有限公司是一家集不銹鋼水管與管件生產(chǎn)制造與營銷整體解決方案供應(yīng)商，注冊(cè)資金1.058億元。公司立足于全國最大的不銹鋼水管與管件生產(chǎn)制造集散地溫州市龍灣區(qū)，產(chǎn)業(yè)配套齊全，交通運(yùn)輸便利，具有得天獨(dú)厚的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

公司自創(chuàng)建以來，集科研開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)服務(wù)與一體，始終倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，秉承“誠信至上、品質(zhì)第一”的經(jīng)營理念，矢志實(shí)現(xiàn)“規(guī)模一流、品牌一流、管理一流、團(tuán)隊(duì)一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持走“穩(wěn)健、可控、持續(xù)”的發(fā)展之路，努力形成自身強(qiáng)勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力成為國內(nèi)一流并具有影響力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，先后引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)技術(shù)，自動(dòng)連續(xù)生產(chǎn)線機(jī)組和焊接雙面整平的等離子焊。配有便攜式光譜儀，在線物流探傷系統(tǒng)、水壓試驗(yàn)系統(tǒng)、氣密試驗(yàn)系統(tǒng)、不銹鋼快速分析儀、數(shù)控萬能材料試驗(yàn)機(jī)、煙霧試驗(yàn)機(jī)以及電子引伸計(jì)等設(shè)備。高精準(zhǔn)，高效率，數(shù)字化的檢測(cè)設(shè)備，使光豐實(shí)業(yè)快速成為同行業(yè)的佼佼者。

公司堅(jiān)持通過持續(xù)的優(yōu)化與發(fā)展，多元并進(jìn)，開拓創(chuàng)新，通過堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益并軌的發(fā)展理念，引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展、履行企業(yè)公民職責(zé)、促進(jìn)社會(huì)和諧。我們更加愿意以“互利、誠信、共同發(fā)展”的原則與國內(nèi)外廣大客商共創(chuàng)“雙贏”的合作關(guān)系！

圖表1-1現(xiàn)代化廠區(qū)

圖1-2公司主要產(chǎn)品

第二章 股東和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)

1、股東是企業(yè)生存的根本，股東的認(rèn)可和支持是促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的動(dòng)力，股東作為公司的出資者，享有所有者的分享收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。債權(quán)人作為公司的預(yù)付款者，有到期收回貸款本息的權(quán)利。保障股東和債權(quán)人權(quán)益、公平公開對(duì)待所有股東是公司的義務(wù)和職責(zé)。

報(bào)告期內(nèi)，公司嚴(yán)格按照《公司法》等法律、法規(guī)及制度的有關(guān)規(guī)定，通過公司治理自查監(jiān)督活動(dòng)，整改公司內(nèi)控問題，修改完善了《公司章程》。不斷加強(qiáng)與完善公司治理，誠信規(guī)范公司運(yùn)營，建立健全了內(nèi)部管理和控制制度，有效提高了公司的管理水平。

2、公司相關(guān)榮譽(yù)

序號(hào)	獲獎(jiǎng)名稱	頒獎(jiǎng)部門	獲獎(jiǎng)時(shí)間
1	企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)	瀚亞信用評(píng)估有限公司	2020
2	中國綠色環(huán)保產(chǎn)品	中國企業(yè)國際名牌發(fā)展委員會(huì)	2019
3	全國消費(fèi)者放心滿意品牌	中國企業(yè)國際名牌發(fā)展委員會(huì)	2019
4	質(zhì)量穩(wěn)定放心產(chǎn)品	中國企業(yè)國際名牌發(fā)展委員會(huì)	2019
5	中國不銹鋼行業(yè)十大品牌	中國企業(yè)國際名牌發(fā)展委員會(huì)	2019
6	佛山市金屬材料行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位	佛山市金屬行業(yè)協(xié)會(huì)	2019
7	深圳市供排水行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位	深圳市供排水行業(yè)協(xié)會(huì)	2019

圖表2-1相關(guān)榮譽(yù)

第三章 公司員工權(quán)益保護(hù)

員工是公司最重要的資源和財(cái)富，公司與員工的關(guān)系不只是雇傭和被雇傭的關(guān)系，而是一種相互依存、和諧發(fā)展的合作關(guān)系。公司建立和健全了工會(huì)組織，推動(dòng)公司健康和諧發(fā)展。

1、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，保障、維護(hù)員工基本權(quán)利

公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，公司按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則依法與所有員工簽訂勞動(dòng)合同，保障員工的合法權(quán)益，勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。公司全年未發(fā)生因勞動(dòng)關(guān)系管理引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

2、薪酬福利

對(duì)員工來說，薪酬是個(gè)人價(jià)值和社會(huì)地位的體現(xiàn)，是一種符合社會(huì)價(jià)值取向的最有效激勵(lì)方式，公司多年來不斷完善勞動(dòng)管理制度，加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建立完善的工資管理體系，公司人力資源部建立了“基于員工能力的薪酬設(shè)計(jì)體系”，根據(jù)人員的相關(guān)工齡、學(xué)歷、工作能力等進(jìn)行確定薪酬。公司薪酬和福利政策符合國家相關(guān)法律規(guī)定，每月工資及時(shí)、足額發(fā)放。員工薪酬綜合考慮外部競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)部公司性和激勵(lì)性、公司整體薪酬水平及企業(yè)效益等因素確定合理的幅度。公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)），并實(shí)行帶薪休假、體檢及其他福利。

3、培訓(xùn)與發(fā)展

公司建立了完整的培訓(xùn)體系，根據(jù)公司發(fā)展所需人才儲(chǔ)備要求和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)上，按分層分類原則制定了人才梯隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)程在報(bào)告期予以實(shí)施。同時(shí)公司努力發(fā)展內(nèi)部高技術(shù)人才隊(duì)伍，結(jié)合外部資源，實(shí)行培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)課程體系化，并著力推行培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和提升。通過系統(tǒng)培訓(xùn)使員工在知識(shí)、技能、工作方法和理念等方面得到提高，增加員工的企業(yè)歸屬感和凝聚力，使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越。

4、關(guān)愛員工

公司投資建造了舒適的職工生活區(qū)，為每個(gè)員工宿舍配備了空調(diào)、熱水器、書桌、衣柜和浴室，讓員工住進(jìn)了設(shè)施完善的職工集體宿舍樓。在文化生活方面，組織開展文體活動(dòng)，提高職工業(yè)余文化生活，公司投入大筆資金開辦職工閱覽室，配備了大量與企業(yè)工作學(xué)習(xí)生活相關(guān)的書籍，建立多功能職工娛樂中心、乒乓球活動(dòng)室和棋牌室。公司在每年的中秋、春節(jié)等發(fā)放相關(guān)的福利，企業(yè)黨工團(tuán)部門經(jīng)常組織一些文體活動(dòng)和體育參賽活動(dòng)，每年都要舉行新春聯(lián)歡會(huì)，由員工自編、自創(chuàng)、自演節(jié)目；每年的“三八”婦女節(jié)，公司都會(huì)組織女員工聚餐，組織女員工外出旅游；七一還會(huì)組織黨員外出活動(dòng)。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視愛心基金和扶貧幫困工作，高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的實(shí)施效果，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實(shí)際問題和困難，成立員工愛心基金，每年對(duì)一些生活困難或患病的員工進(jìn)行資助，每年進(jìn)行不定向捐助，為慈善事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。對(duì)于具名的員工申訴，公司開通了總經(jīng)理熱線和信箱，確保員工申訴通道暢通。無論是建議還是意見，對(duì)于各級(jí)人員反饋的信息，辦公室都進(jìn)行了詳細(xì)的處理反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法，對(duì)員工給公司提出的合理化建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5、安全、環(huán)境管理實(shí)施與改進(jìn)

公司為保障安全生產(chǎn)，層層簽訂責(zé)任明細(xì)和責(zé)任狀，各部門、各車間從提高安全意識(shí)、加強(qiáng)安全理念宣傳、貫徹執(zhí)行各類規(guī)章制度等方面入手，系統(tǒng)地建立并維護(hù)安全生產(chǎn)管理體系。公司總經(jīng)理與各部門、車間負(fù)責(zé)人簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)車間，再由車間落實(shí)到每位員工。

公司在開展安全宣傳教育采取請(qǐng)專家培訓(xùn)、觀看安全教育視頻、結(jié)合崗位安全特點(diǎn)分崗培訓(xùn)等。堅(jiān)持新職工三級(jí)安全教育，對(duì)管理人員、班組長、技術(shù)人員進(jìn)行安全教育。充分利用安全專題會(huì)、中層干部會(huì)議、全體員工會(huì)議等部署、宣傳、傳達(dá)安全工作，讓全體員工意識(shí)到“以人為本、關(guān)愛生命”的安全工作理念，提出從“自己不受傷害”到“保護(hù)他人不受傷害”的安全意識(shí)轉(zhuǎn)變。

公司對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全法律法規(guī)的宣傳，安全事故的案例分析。車間針對(duì)生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行教育，班組針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)安全問題進(jìn)行教育。對(duì)已發(fā)生的安全事故，進(jìn)行緊急事故原因分析，制定防范措施，并對(duì)同類型安全險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，開展全員安全教育。同時(shí)，每年舉辦各種主題的“安全月”活動(dòng)，針對(duì)生產(chǎn)過程中暴露出的主要安全隱患，強(qiáng)化教育，固化管理制度。

第四章 供應(yīng)商和客戶權(quán)益保護(hù)

公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營、互惠互利、共同發(fā)展的原則，注重保護(hù)各市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。堅(jiān)持從源頭抓好質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司秉承“合作共贏”的理念，對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行“捆綁”式經(jīng)營，同時(shí)也派駐專業(yè)人員對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)改善，實(shí)現(xiàn)雙贏。

1、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

①供應(yīng)理智合作

公司將供應(yīng)商按照年度采購量及采購材料分類為商業(yè)型、優(yōu)先型和戰(zhàn)略伙伴型三大類分類管理，遵循質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。

公司重視供貨的隱性成本管理（采購周期、庫存、運(yùn)輸?shù)入[性成本），公司將供應(yīng)商納入適時(shí)送貨系統(tǒng)，盡量減少存貨，降低公司的總成本。

②供應(yīng)商考核

公司每年根據(jù)供應(yīng)商綜合考評(píng)結(jié)果對(duì)合格供方名錄內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。公司在與優(yōu)先型供應(yīng)商和戰(zhàn)略伙伴型供應(yīng)商訂立年度供貨協(xié)議時(shí)均同時(shí)訂立質(zhì)量技術(shù)協(xié)議作為附件，以規(guī)范和評(píng)測(cè)供應(yīng)商質(zhì)量管理能力。

2、客戶需求關(guān)注

為客戶提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和解決方案是企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任之一，公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理和新產(chǎn)品研發(fā)上進(jìn)行了創(chuàng)新和突破。

①建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品執(zhí)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，下道工序?qū)ι系拦ば蛞M(jìn)行檢驗(yàn)，質(zhì)檢員要實(shí)施嚴(yán)格的全面檢驗(yàn)制度。

②成立質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

公司組織成立質(zhì)量管理工作小組，當(dāng)市場(chǎng)反饋質(zhì)量問題或事故時(shí)，由質(zhì)量小組會(huì)同銷售、技術(shù)、采購、質(zhì)量和生產(chǎn)等部門，協(xié)同解決問題，并執(zhí)行改進(jìn)措施的落實(shí)監(jiān)管工作。

3、售后服務(wù)管理

公司每月對(duì)服務(wù)、質(zhì)量投訴信息進(jìn)行匯總，對(duì)重大或重復(fù)質(zhì)量問題及時(shí)反饋到技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)部門，每季度分析總結(jié)形成季度報(bào)告，技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)等部門進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施，以文件通報(bào)等形式傳達(dá)到各部門，由各部門進(jìn)行落實(shí)與改進(jìn)。公司還制訂了售后服務(wù)相關(guān)管理制度、服務(wù)承諾和服務(wù)方案等服務(wù)制度明確了服務(wù)部門的職責(zé)，售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)實(shí)施流程。同時(shí)為了快速處理客戶投訴，維護(hù)公司信譽(yù)，制訂了《和顧客有關(guān)的過程控制程序》，細(xì)化投訴處理的職責(zé)、原則和流程，嚴(yán)格按照ISO 9001質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)采購、驗(yàn)收、入庫、保存、加工、生產(chǎn)、驗(yàn)收、包裝、運(yùn)輸、投用及售后服務(wù)的全過程進(jìn)行控制，最大限度地滿足用戶的需求和確保質(zhì)量與進(jìn)度。

第五章 環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

公司重視環(huán)境保護(hù)，獲得了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。近年來，一直持續(xù)進(jìn)行環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的改進(jìn)完善。公司制訂了一系列的關(guān)于環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的程序文件，如《環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)和控制程序》、《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制策劃程序》、《合規(guī)義務(wù)控制程序》、《能源、資源管理程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》、《應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇控制程序》等管理程序，并且嚴(yán)格執(zhí)行管理程序的有關(guān)規(guī)定。另外，根據(jù)環(huán)境保護(hù)要求，對(duì)于公司的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行了改造和改進(jìn)。每年定期對(duì)廢水、廢棄、噪音委托專業(yè)資質(zhì)單位進(jìn)行檢測(cè)，如廢氣、廢油及廢金屬等廢物的收集與處理、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存管理的改造、噪音的消除及隔離等。另外，公司還加強(qiáng)了對(duì)員工環(huán)境保護(hù)知識(shí)的宣傳與教育培訓(xùn)，使員工意識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性，環(huán)境保護(hù)從自己做起、從身邊做起。通過積極實(shí)施環(huán)境保護(hù)措施制度，也有利于公司安全節(jié)能生產(chǎn)經(jīng)營，促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。